Aviso de privacidad.
Vigente desde el 12 de octubre de 2026.
Esta es la traducción al español de nuestro aviso de privacidad en inglés. La ofrecemos para su comodidad. Si hay alguna diferencia entre las dos versiones, prevalece la versión en inglés de este sitio.
CDL Greenlight ("nosotros") es responsable de la información personal que se describe en este aviso. Nuestro contacto para la protección de datos es support@cdlgreenlight.com.
Qué recopilamos
Según cómo use usted el sitio, recopilamos estos tipos de información:
- Datos de contacto y de acceso: su dirección de correo electrónico y lo que necesitamos para darle acceso a lo que compró.
- Compras y pagos: qué compró, el monto, la fecha y el estado del pago. Los datos de su pago van a nuestro proveedor de pagos; nosotros no recibimos ni guardamos el número completo de su tarjeta.
- Actividad y progreso: cómo usa el producto y el sitio, lo que usted escribe, sus resultados y su progreso. Esto incluye lo que usted escriba sobre otras personas.
- Información técnica y de uso: su dirección de internet, datos del dispositivo y del navegador, las páginas que abre y las acciones que realiza, cómo llegó a nosotros (por ejemplo, desde un anuncio) y cookies o identificadores similares.
- Mensajes: lo que usted nos escribe, los correos que le enviamos y sus preferencias sobre el correo electrónico.
Su progreso guardado en el producto se conserva en su navegador, en su dispositivo. Lo que nos llega es un registro de cómo se usa el producto, por ejemplo que se abrió una lección o se respondió una pregunta, y, cuando el producto guarda resultados de exámenes junto con su compra, esos resultados.
Obtenemos esta información de usted, de su dispositivo y su navegador cuando usa el sitio, y de nuestro proveedor de pagos.
Cómo la usamos
Usamos esta información para:
- entregarle lo que compró y conservar su acceso y su progreso;
- recibir pagos y prevenir el fraude y el uso indebido;
- mantener el sitio en funcionamiento y seguro;
- responderle y darle asistencia;
- enviarle mensajes sobre su compra y, cuando usted los aceptó, mensajes de mercadeo;
- entender cómo se usan el sitio y el producto (análisis internos), y desarrollar y mejorar nuestros productos y servicios;
- medir el rendimiento de nuestra publicidad;
- llevar nuestra contabilidad, cumplir nuestras obligaciones legales y presentar o defender reclamos legales.
Los análisis internos abarcan las visitas al sitio y el uso del producto por parte de los compradores, y pueden vincularse a una compra. Cuando la ley nos pide un fundamento distinto de su consentimiento o de nuestro contrato con usted, nos basamos en nuestro interés legítimo en operar, proteger y mejorar nuestros productos y en medir nuestra publicidad.
Quién la recibe
Compartimos información personal con:
- proveedores de servicios que trabajan para nosotros, para el procesamiento de pagos, el alojamiento y la seguridad, el envío de correo electrónico, los análisis y la atención al cliente. Reciben los tipos de información indicados arriba que su servicio necesita, y la tratan para prestarnos ese servicio.
- redes de publicidad, para medir los resultados de nuestros propios anuncios. Cuando usted llega a nosotros desde un anuncio y luego compra, podemos informar la compra (su hora y su monto) con la referencia de ese anuncio.
- autoridades, tribunales y asesores, cuando la ley lo exige o cuando lo necesitamos para proteger nuestros derechos, prevenir el fraude o proteger la seguridad de las personas.
- un sucesor, si el negocio o un producto se vende o se fusiona.
No vendemos información personal ni la compartimos con otras empresas para su propio mercadeo. Nuestras páginas no cargan código de publicidad ni de rastreo de otras empresas, por lo que otras empresas no recopilan en nuestras páginas información sobre lo que usted hace en distintos sitios web. El paso de pago lo opera nuestro proveedor de pagos.
Cookies, medición de publicidad y sus opciones
Usamos cookies y almacenamiento similar en su navegador para operar el sitio (seguridad, acceso, sus ajustes y su progreso), para análisis y para recordar que usted llegó a nosotros desde un anuncio. Usted puede bloquear o borrar las cookies en su navegador; algunas partes del sitio dejarán entonces de funcionar.
Aquí puede desactivar la medición de publicidad: en ese caso no conservamos ninguna referencia de anuncio ni informamos ninguna compra a una red de publicidad. La elección vale para esta sesión del navegador y para los pedidos que usted inicie después de hacerla.
Tratamos una señal de Global Privacy Control o de Do Not Track de su navegador como una solicitud de desactivar la medición de publicidad.
Correo electrónico
Le enviamos correos sobre su compra y su acceso. Enviamos correo de mercadeo solo cuando usted aceptó recibirlo, por ejemplo al darnos su dirección en un formulario que así lo dice. Cada correo de mercadeo tiene un enlace que detiene los siguientes.
Cuánto tiempo la conservamos
Conservamos la información personal mientras la necesitemos para los fines indicados arriba:
- los registros de compras y pagos mientras usted tenga acceso, y después durante el tiempo que exijan las normas fiscales, contables y de prescripción;
- una dirección de correo electrónico que usted nos dio para mercadeo, hasta que cancele la suscripción; después conservamos un registro de ello, para no volver a escribirle;
- los registros de actividad, de progreso, técnicos, de análisis y de medición de publicidad mientras sean útiles para operar, proteger, entender y mejorar el producto.
Dónde se trata
Nuestros proveedores de servicios tratan información personal en los Estados Unidos y en otros países. Cuando la ley exige garantías para enviar información personal a otro país, nos basamos en los términos de protección de datos de nuestros acuerdos con esos proveedores. Usted puede preguntarnos por ellos.
Sus derechos
Según dónde viva, la ley puede darle el derecho a:
- saber si tenemos información personal sobre usted y obtener una copia, incluso en un formato portátil;
- que se corrija;
- que se elimine;
- retirar un consentimiento que haya dado;
- oponerse a la venta de información personal y a la publicidad dirigida. No hacemos ninguna de las dos.
Para ejercer un derecho, escriba a support@cdlgreenlight.com desde la dirección de correo electrónico a la que se refiere la solicitud. Podemos pedirle más datos para confirmar que la solicitud viene de usted. Respondemos dentro del plazo que fije la ley que se le aplica. La ley nos permite rechazar o limitar algunas solicitudes, por ejemplo cuando debemos conservar los registros de una compra, y en algunos casos nos permite cobrar una tarifa razonable; le avisamos cuando se da alguno de esos casos. Si rechazamos una solicitud, le decimos por qué, y usted puede apelar respondiendo a nuestra respuesta; entonces la revisamos de nuevo.
Una solicitud de eliminación por sí sola no termina su acceso: conservamos los registros que necesitamos para darle ese acceso y los que la ley nos exige conservar.
También puede presentar una queja ante la autoridad de protección de datos o de protección al consumidor del lugar donde vive.
Menores
CDL Greenlight no está dirigido a menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de ellos. Si usted cree que un menor de 13 años nos ha dado información personal, escríbanos.
Cambios a este aviso
Cuando cambiamos este aviso, publicamos aquí la versión nueva y cambiamos la fecha de arriba. Cuando la ley exige más, como avisarle directamente o pedir su consentimiento, también lo hacemos.